每經(jīng)編輯｜畢陸名

6月25日，據(jù)中國銀保監(jiān)會官網(wǎng)消息，為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利的決策部署，適應(yīng)跨區(qū)域工作、旅游、養(yǎng)老等現(xiàn)金需求，便利廣大金融消費者生活，中國銀保監(jiān)會會同中國人民銀行指導行業(yè)協(xié)會推出降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費措施。6月25日，中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于降低自動取款機（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》（下稱《倡議書》）。

我國跨省及省內(nèi)流動人口達3.76億，60歲及以上人口2.64億，這些變化對于跨地域、跨行、適老化銀行服務(wù)提出了新要求。與此同時，信息技術(shù)發(fā)展和系統(tǒng)管理集成化進一步縮小了同城、異地業(yè)務(wù)差異。拉平并進一步降低同城、異地ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費，將更好地滿足廣大人民群眾現(xiàn)金使用需求，增強金融消費者獲得感。

此次調(diào)整，同城ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費標準下調(diào)至每筆不超過3.5元；取消異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費按取款金額一定比例收取的變動費用，固定費用與同城業(yè)務(wù)標準一致。《倡議書》實施后，ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費顯著降低，同城業(yè)務(wù)降幅10%以上，大額異地業(yè)務(wù)降幅達80%以上。據(jù)初步測算，預計降費讓利規(guī)模約為每年40億元。

《倡議書》鼓勵各銀行對工薪層、老年人、現(xiàn)役軍人等金融消費者的基本現(xiàn)金需求給予進一步優(yōu)惠。約束對他行卡取款實施額外限制的行為，并要求各銀行做好相關(guān)價格調(diào)整的信息披露，暢通咨詢投訴渠道，確保降費措施落地，惠及于民。

《倡議書》建議實施過渡期為一個月。中國銀保監(jiān)會將會同中國人民銀行，推動中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會履行好行業(yè)自律職能，督促各銀行和清算機構(gòu)落實好降費措施。

以中國銀行長城借記卡收費標準為例，跨行同城ATM取現(xiàn)，最高收費4元/筆；跨行異地ATM取現(xiàn)按取現(xiàn)金額的5‰，最低4元/筆，最高收費50元/筆收取。而工商銀行的收費標準為：境內(nèi)跨行ATM存取款：同城跨行取款：4元/筆；異地跨行存取款4元/筆+存款或者取款金額的0.5%收取，最高50元/筆。

中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會關(guān)于降低自動取款機（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書

為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，銀行業(yè)認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，持續(xù)減費讓利，惠企利民。為進一步增強金融消費者獲得感和幸福感，推動銀行業(yè)降低自動取款機（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費，中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會在監(jiān)管部門的指導下，向商業(yè)銀行、清算機構(gòu)發(fā)出以下倡議：

一、降低同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費

鼓勵各銀行和清算機構(gòu)適當降低同城ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費，收費標準不超過3.5元/筆。其中，發(fā)卡行減半收取手續(xù)費，收費標準不超過0.2元/筆；清算機構(gòu)減半收取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費，收費標準不超過0.3元/筆；布設(shè)ATM機具的收單行手續(xù)費標準不變，為3元/筆。

二、降低異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費

為貫徹新發(fā)展理念，與廣大金融消費者共享技術(shù)進步成果，鼓勵發(fā)卡行不再按取款金額一定比例收取變動費用。異地ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費的固定費用標準與同城業(yè)務(wù)一致，不超過3.5元/筆。

三、更好地服務(wù)特定金融消費者需求

鼓勵各銀行借鑒同業(yè)良好實踐，結(jié)合自身業(yè)務(wù)策略加大優(yōu)惠力度，適當減免代發(fā)工資卡持卡人、老年人、現(xiàn)役軍人等金融消費者的ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費。

四、滿足ATM取現(xiàn)服務(wù)要求

各銀行應(yīng)結(jié)合ATM機具布設(shè)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，合理設(shè)置和調(diào)整機具參數(shù)，公平對待本行和他行客戶，滿足金融消費者正常的現(xiàn)金使用需求。

五、暢通咨詢投訴渠道

各銀行應(yīng)嚴格按照《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》要求，做好ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費調(diào)整信息公示、客戶告知和解釋說明，保障金融消費者知情權(quán)。暢通咨詢投訴渠道，妥善處理相關(guān)投訴，保障金融消費者合法權(quán)益。

為更好服務(wù)金融消費者，各銀行和清算機構(gòu)自本倡議書發(fā)布之日起一個月內(nèi)實施降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費措施。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)