近日，國聯(lián)人壽“悅享·國聯(lián)”客戶服務(wù)生態(tài)圈增值服務(wù)平臺(tái)正式上線。

據(jù)介紹，“悅享·國聯(lián)”客戶服務(wù)生態(tài)圈增值服務(wù)平臺(tái)是結(jié)合同業(yè)健康醫(yī)療戰(zhàn)略及市場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”布局，在聚焦“產(chǎn)品+服務(wù)”的基礎(chǔ)上，整合國聯(lián)集團(tuán)及合作伙伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，秉承“關(guān)愛健康·樂享生活”的全新理念，圍繞客戶“醫(yī)、食、住、行、玩”需求，用心構(gòu)建的涵蓋健康、生活、育兒、旅行的綜合服務(wù)平臺(tái)?？蛻糁恍璧卿?ldquo;國聯(lián)人壽”官方微信公眾號(hào)注冊(cè)，即可享受“愛健康、惠生活、愛寶貝、行無憂”四大服務(wù)版塊專屬服務(wù)。

“愛健康”服務(wù)版塊以健康管理需求為出發(fā)，打造“預(yù)防、問診、就醫(yī)、管理”四大核心模塊，提供健康管理及風(fēng)險(xiǎn)保障相融合的服務(wù)。“惠生活”服務(wù)版塊圍繞客戶生活服務(wù)需求，提供生活數(shù)字類服務(wù)、生活實(shí)物類商品，通過積分兌換的形式提供服務(wù)，打造具有國聯(lián)特色的生活服務(wù)圈。“愛寶貝”服務(wù)版塊借助第三方專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的育兒培訓(xùn)咨詢、課程、講座購買優(yōu)惠等服務(wù)。“行無憂”服務(wù)版塊圍繞客戶商旅出行，提供酒店住宿、機(jī)場(chǎng)/高鐵貴賓廳、禮賓車接送、機(jī)場(chǎng)快速安檢等貼心服務(wù)。

“悅享·國聯(lián)”客戶服務(wù)生態(tài)圈增值服務(wù)平臺(tái)從流量、場(chǎng)景、技術(shù)三方面布局，實(shí)現(xiàn)了客戶通過“同一個(gè)賬戶”享受多元化、科技化及互動(dòng)性的服務(wù)。服務(wù)平臺(tái)的上線標(biāo)志著國聯(lián)人壽客戶服務(wù)能力水平的一次升級(jí)，也意味著國聯(lián)人壽向價(jià)值化、專業(yè)型公司的目標(biāo)更進(jìn)一步。

未來，國聯(lián)人壽將積極推進(jìn)接駁生態(tài)圈產(chǎn)業(yè)鏈資源，打通覆蓋客戶全生命周期上下游產(chǎn)業(yè)鏈，依托大數(shù)據(jù)分析能力、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算等手段，逐步形成產(chǎn)品價(jià)值鏈體系，打造具有行業(yè)發(fā)展特色的生態(tài)圈增值服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

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