每經(jīng)編輯｜何小桃    

據(jù)新華社報道，針對媒體報道的跨境電商進(jìn)口“優(yōu)思益”保健品涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問題，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署高度重視，立即組織涉事地市場監(jiān)管部門和海關(guān)開展調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

另外，據(jù)央視新聞報道，今天（1日），總臺報道“進(jìn)口”保健品亂象，“澳洲優(yōu)思益”號稱進(jìn)口，實(shí)為國內(nèi)生產(chǎn)。節(jié)目播出后，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合行動，對“優(yōu)思益”等所謂“進(jìn)口”保健品代理運(yùn)營公司（廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司）展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該涉事企業(yè)的平臺店鋪涉嫌發(fā)布違法廣告等情況，現(xiàn)已對其違法行為立案調(diào)查。

市場監(jiān)管部門在進(jìn)行現(xiàn)場取證的過程中發(fā)現(xiàn)，這家公司有一百多名職工，公司除了辦公區(qū)域以外，還設(shè)有天貓直播間，倉庫內(nèi)有大量“優(yōu)思益”相關(guān)產(chǎn)品。執(zhí)法人員對這家公司進(jìn)行取證和固證等相關(guān)工作，并對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行執(zhí)法抽檢。

廣州市海珠區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員 王雄飛：我們關(guān)注到總臺報道后，第一時間趕到現(xiàn)場，對涉事企業(yè)進(jìn)行了全面排查，調(diào)取了涉事產(chǎn)品的相關(guān)證據(jù)資料，現(xiàn)場對產(chǎn)品的來源和相關(guān)單據(jù)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)該涉事企業(yè)的平臺店鋪涉嫌發(fā)布違法廣告等情況，現(xiàn)已對相關(guān)違法行為立案調(diào)查。下一步我們將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處涉事企業(yè)的違法違規(guī)問題，切實(shí)維護(hù)市場經(jīng)營秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

同時，廣州海珠海關(guān)屬地外勤科、公安部門執(zhí)法人員今天也對廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司的部分進(jìn)出口單據(jù)、經(jīng)營行為展開調(diào)查。

專家：所謂“進(jìn)口”保健品涉嫌虛假宣傳

針對節(jié)目暴露出來問題，總臺央視記者采訪了中國政法大學(xué)副教授、中國消費(fèi)者協(xié)會專家委員會專家朱巍。

朱?。?/span>按照國家規(guī)定，如果是保健品，才可以宣傳有一些保健功能。保健品絕對不是自己說的，需要相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行注冊和認(rèn)證，發(fā)相關(guān)的保健標(biāo)識，就是我們俗稱的藍(lán)帽子標(biāo)識。如果沒有藍(lán)帽子標(biāo)識，是絕對不可以按照保健食品或按照保健品的方式來宣傳，這個案子中實(shí)際上它是嚴(yán)重違反廣告法及相關(guān)法律規(guī)定的。它根本就不是一個保健品，是一個典型的虛假宣傳行為。

專家：平臺方須承擔(dān)內(nèi)容與商品審核主體責(zé)任

專家建議，有關(guān)監(jiān)管部門須進(jìn)一步升級監(jiān)管手段，而平臺方必須承擔(dān)起內(nèi)容與商品審核的主體責(zé)任，從源頭切斷營銷亂象的傳播鏈條。

朱?。?/span>審核如果較真來審，這種李逵和李鬼的事件，是一下子就可以戳穿的，整個過程中脫離了審核環(huán)節(jié)。到底誰來審？按照電子商務(wù)法等，互聯(lián)網(wǎng)平臺即電子商務(wù)平臺，在這個時候要承擔(dān)一定的審核責(zé)任。

優(yōu)思益回應(yīng)：生產(chǎn)在澳大利亞、新西蘭的合規(guī)工廠

4月1日晚，優(yōu)思益通過微信公眾號發(fā)布聲明。全文如下：

4月1日，央視新聞發(fā)布題為“海外地址竟是汽修廠，眾多明星推薦的‘澳洲優(yōu)思益'實(shí)為國內(nèi)生產(chǎn)”的報道。我司對此高度重視，第一時間針對報道提及的相關(guān)內(nèi)容開展自查自糾，下架全部相關(guān)商品，并暫停所有對外銷售渠道。與此同時，省、市、區(qū)各級市場監(jiān)管局、海關(guān)、公安、稅務(wù)等部門及媒體單位，第一時間進(jìn)駐我司開展調(diào)查，調(diào)查期間，我司始終坦誠透明，全力配合各項調(diào)查工作。

面對多部門聯(lián)合調(diào)查，我司已完整、全面地提交了所有相關(guān)資料，我們堅信監(jiān)管部門將依法給出公允、公正的調(diào)查結(jié)果。在此，我們衷心感謝媒體及社會公眾的關(guān)注與監(jiān)督，這既是對我們的鞭策，更是我們持續(xù)優(yōu)化、不斷進(jìn)步的動力。對于此次事件占用公共資源，我們深表歉意，為不辜負(fù)廣大用戶長期以來的信任與支持，現(xiàn)將部分重要事實(shí)澄清如下：

其一，報道中提及的澳大利亞墨爾本地址，系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注冊地址，該地址為品牌方自有物業(yè)，曾作為品牌方辦公場所使用，并非產(chǎn)品生產(chǎn)工廠或銷售店鋪地址。經(jīng)比對澳大利亞治療用品管理局（TGA）官網(wǎng)產(chǎn)品注冊信息，該地址明確標(biāo)注為品牌通訊地址（POSTAL ADDRESS）。目前，優(yōu)思益在澳大利亞的辦公地址正處于變更階段，原墨爾本辦公地址因業(yè)務(wù)調(diào)整已停止使用，品牌方將該自有物業(yè)轉(zhuǎn)租給一家汽修廠，新辦公地址的相關(guān)注冊更新手續(xù)正在有序辦理中。

其二，優(yōu)思益（Youthit）系澳大利亞Yarra Vibe Pty Ltd旗下原創(chuàng)品牌，誕生于澳大利亞墨爾本，品牌所有權(quán)、核心研發(fā)及品控體系均位于澳洲。我司始終以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，高度重視品牌口碑建設(shè)。中國市場的本地化運(yùn)營工作由廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)，該公司僅為品牌授權(quán)運(yùn)營方，并非品牌所有者，主要承擔(dān)銷售支持、客服對接、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等相關(guān)事務(wù)。需特別說明的是，該運(yùn)營地址并非產(chǎn)品生產(chǎn)地址，品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)均根據(jù)不同品類的實(shí)際需求，分別安排在澳大利亞、新西蘭的合規(guī)工廠，以及此前階段性合作的國內(nèi)合規(guī)工廠完成。其中，優(yōu)思益第一代鐵飲產(chǎn)品，系授權(quán)國內(nèi)營養(yǎng)品上市企業(yè)工廠生產(chǎn)，該產(chǎn)品銷售期間，其國內(nèi)生產(chǎn)相關(guān)信息已通過產(chǎn)品詳情頁、客服咨詢等多種渠道，向消費(fèi)者進(jìn)行了充分、公開的說明。自2025年起，為進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)，我司在新西蘭篩選并確定了更適配的生產(chǎn)工廠，已將優(yōu)思益鐵飲的生產(chǎn)工作轉(zhuǎn)移至新西蘭。

目前，我司相關(guān)資料保存完整，各部門的調(diào)查工作仍在有序推進(jìn)中，我們堅信真相終將水落石出。后續(xù)，我司將繼續(xù)積極主動配合各項調(diào)查工作，堅持公開、透明的原則，事不避難，義不逃責(zé)。我們的信心，既源于成熟完善的市場監(jiān)管法規(guī)，也源于長期以來市場的檢驗與廣大用戶的信任。懇請各位公眾保持耐心，我們將在合適的時機(jī)，全面同步調(diào)查進(jìn)展及自查結(jié)果。屆時，懇請大家給予我們公正、客觀的評價。

此前報道（有節(jié)選）：海外地址竟是汽修廠，眾多明星推薦的“澳洲優(yōu)思益”實(shí)為國內(nèi)生產(chǎn)！總臺曝光

多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護(hù)眼產(chǎn)品，在各大網(wǎng)購平臺“海外旗艦店”有售，其中藍(lán)莓葉黃素膠囊售價293元/瓶，黑曜石葉黃素護(hù)眼片售價434元/瓶，廣州保稅倉發(fā)貨，產(chǎn)地為澳大利亞；?在兩家大型電商平臺的銷量合計超過600萬瓶。

然而，記者在社交媒體上發(fā)現(xiàn)，有消費(fèi)者曝料，“買了優(yōu)思益補(bǔ)鐵劑，到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國產(chǎn)的”。并曬出了進(jìn)口商品溯源信息截圖，企業(yè)名稱為全英文，翻譯為“仙樂健康科技（安徽）有限公司”。這位消費(fèi)者向平臺進(jìn)行了核實(shí)，回復(fù)“是澳大利亞的品牌，但是是在國內(nèi)生產(chǎn)的”。?

海外注冊地竟是汽車維修站

記者注意到，這款“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊為全英文標(biāo)識，英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”，地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。

因在國內(nèi)無法確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)者和產(chǎn)地，總臺記者隨即前往墨爾本進(jìn)行調(diào)查，然而丁格利湖路1-5單元28號大門緊閉，據(jù)周圍的居民介紹，附近沒有保健品工廠或門店。?

近期，記者再一次來到墨爾本丁格利湖路1-5單元28號，這次，緊閉的大門打開了，但是沒想到的是，這里的工人正在維修汽車，并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”，更沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠，而是一家汽車維修站。?

銷冠實(shí)為“假進(jìn)口”

商家花錢買“馬甲”?

這款產(chǎn)品究竟產(chǎn)自哪里？這樣一款身份存疑的保健品又是如何搖身一變火爆全網(wǎng)的呢？

記者在網(wǎng)上搜索“優(yōu)思益”發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負(fù)責(zé)的，記者隨即趕往浙江，探訪了這家公司。?

在杭州索象營銷策劃有限公司，工作人員將“澳洲優(yōu)思益”這款產(chǎn)品作為推廣成功案例進(jìn)行了專題介紹，并向記者展示了索象營銷控股集團(tuán)官網(wǎng)上，“小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關(guān)內(nèi)容”、多位明星代言推薦等內(nèi)容。然而，索象負(fù)責(zé)人透露的產(chǎn)品真實(shí)情況卻讓人大跌眼鏡。?

杭州索象營銷策劃有限公司 盧總：我們做的“優(yōu)思益”，說白了這是廣州的一家公司，產(chǎn)品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。

杭州索象營銷策劃有限公司 盧總：我們在澳洲找了一些當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士做“背書”。這些都是要花錢的，沒有這個東西，這個護(hù)眼素沒有知名度，誰敢吃？?

杭州索象營銷策劃有限公司自稱連續(xù)三年位居抖音電商代運(yùn)營榜首，是抖音的“頭號玩家”，擅長打造“爆品”。?他們給記者算了一筆賬，把一個所謂“進(jìn)口”保健品打造成“爆款”，前期投入要幾百萬元。?

據(jù)索象公司的盧總介紹，在網(wǎng)購平臺打造“爆款”產(chǎn)品，“背書”、“種草”和“投流”的費(fèi)用要占到產(chǎn)品銷售收入的一半以上。?

有消費(fèi)者表示

已經(jīng)吃了一段時間了

還有網(wǎng)友提醒

要警惕保健品騙局

編輯|何小桃?杜恒峰

校對|段煉

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