2022年6月1日-2日聯(lián)合國全球契約（UNGC）領(lǐng)導人峰會在線上召開，水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬作為嘉賓受邀出席，參加峰會主會場于6月2日上午8點至11點（北京）舉辦的“可持續(xù)、包容和公正轉(zhuǎn)型，共同打造全球發(fā)展愿景”聚焦中國·全體大會，并在主題為“奔向凈零—中國企業(yè)迎難而上”的CEO圓桌討論環(huán)節(jié)上發(fā)言。

作為全球最大可持續(xù)發(fā)展商業(yè)領(lǐng)袖年度盛會，聯(lián)合國助理秘書長、聯(lián)合國全球契約組織總干事桑達·奧佳博女士，中國常駐聯(lián)合國代表、特命全權(quán)大使張軍，中國國務(wù)院國資委副主任、聯(lián)合國全球契約組織理事任洪斌等來自聯(lián)合國、政府、企業(yè)、國際組織、行業(yè)協(xié)會、智庫的領(lǐng)導人均出席了峰會。

本屆峰會以TheWorldWeWant為主題，深入探討回顧了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展歷程。在“奔向凈零—中國企業(yè)迎難而上”CEO圓桌討論環(huán)節(jié)，聯(lián)合國全球契約組織亞太區(qū)總代表劉萌作為主持人，就中國本土企業(yè)、跨國公司和多利益相關(guān)方在落實2030年可持續(xù)發(fā)展議程方面的行動和經(jīng)驗，邀請中國節(jié)能環(huán)保集團有限公司董事長宋鑫、隆基集團創(chuàng)始人兼總裁李振國、遠大集團CEO張躍、開云集團中國區(qū)總裁蔡金青、中國國際發(fā)展知識中心副主任蔣希蘅、水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬進行了探討和分享。

就“如何應對氣候變化和實現(xiàn)零碳轉(zhuǎn)型”這一問題，沈鵬表示，水滴公司作為中國領(lǐng)先的保險+健康服務(wù)科技平臺，通過逐步構(gòu)建完善環(huán)境管理體系，對各項環(huán)境關(guān)鍵績效進行監(jiān)控，并持續(xù)推廣綠色環(huán)保理念來實現(xiàn)節(jié)能降碳。

當前，水滴公司的水滴保業(yè)務(wù)服務(wù)超過1億保險用戶，水滴籌業(yè)務(wù)則服務(wù)近240萬發(fā)起籌款的大病患者和近4億參與捐贈的愛心人士，在業(yè)務(wù)上下游有上百家合作方，因此如何帶動上下游共同提升零碳意識并采取行動也一直是水滴所關(guān)心的。沈鵬以水滴保為例，說明了水滴在這一領(lǐng)域探索的三個方面：數(shù)字化、線上化、智能化。

傳統(tǒng)保險行業(yè)從營銷、投保再到服務(wù)的整個流程，都離不開紙質(zhì)資源的利用。而水滴保是一個互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，通過把傳統(tǒng)保險的各個流程數(shù)字化、線上化，實現(xiàn)了全鏈路無紙化，大大減少了紙質(zhì)資源的使用，僅理賠這一環(huán)節(jié)，水滴保就憑借100%的線上申請理賠率減免了260多萬張理賠實物單證。保險業(yè)務(wù)中，信息處理與分析、線上運營、用戶服務(wù)等一系列工作具有重復性較高、勞動密集型的特點，水滴公司通過在科研方面的投入，創(chuàng)造了基于RPA和人工智能技術(shù)，結(jié)合水滴的業(yè)務(wù)場景的數(shù)字員工，數(shù)字員工使得服務(wù)效率大幅提高，同樣規(guī)模的團隊能夠服務(wù)更多的客戶，大大減少了真實人員的交通出行，降低碳排放。同時，水滴公司還可以把所有數(shù)字化、線上化、智能化能力SAAS化輸出給保險公司合作伙伴們，切實帶動了更大面積的伙伴提升零碳意識并采取行動。

沈鵬表示，作為青年科技創(chuàng)業(yè)者，他一直相信決定人類命運方向的不是科技本身，而是科技背后所承載的人性溫度。“實現(xiàn)‘雙碳’目標，一定會改變未來人類的生產(chǎn)、生活等方方面面，從而改變?nèi)祟惖拿\，這對每一家企業(yè)都應該要盡的責任，也是值得重視的重大發(fā)展機遇。這個方向也必然會產(chǎn)生大量新的機會，培育出新的偉大企業(yè)。”

水滴公司于2022年正式加入聯(lián)合國全球契約組織(UNGC)，公司以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”為使命，通過在保險保障和健康服務(wù)領(lǐng)域的深耕，為廣大人民群眾提供健康保障解決方案。未來，水滴公司會積極響應UNGC的相關(guān)倡議，承擔更多的社會責任，與合作伙伴一起推動保險和大健康產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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