2022-03-16 06:26:18
每經(jīng)AI快訊，日前，不少消費(fèi)者反映，因在短視頻平臺(tái)等渠道被知乎小說(shuō)引流，來(lái)到知乎平臺(tái)充值會(huì)員以繼續(xù)閱讀剩余部分，但在“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”后，既無(wú)法明顯看到自己的會(huì)員身份，又無(wú)法在App內(nèi)直接取消該功能，最終必須通過(guò)微信、支付寶、蘋果支付等方式取消。有用戶質(zhì)疑，這一入口太隱蔽，退款方式太復(fù)雜。（北京青年報(bào)）
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