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711、羅森擠不進去,這座城市的便利店火上熱搜:能幫你和面、遛狗,還能上廁所

每日經(jīng)濟新聞 2021-08-25 20:26:57

每經(jīng)記者|吳林靜    每經(jīng)編輯|程鵬 劉艷美 易啟江    

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

自從便利店成為美國零售業(yè)一個獨立業(yè)態(tài)之后,這種即時滿足人們?nèi)粘OM需求的渠道,也被看做城市化進程的重要標識。如果說哪個城市的便利店迎來爆發(fā)式增長,以經(jīng)驗判斷,這座城市的人均GDP基本能達到1萬美元。

和大賣場高度商業(yè)化的面貌不同,小巧、靈活的便利店更多承載著現(xiàn)代城市溫情脈脈的一面。從某種意義上說,城市里更多的便利店,意味著更舒適、更便捷的生活。

印象中,隨處可見便利店的城市,可以是上海,是東莞,是香港。反正,“應該沒有北方城市吧”。

說到北方城市便利店的“貧瘠”,以北京為例,最常見的歸因就是三個“半”——季節(jié)原因造成的“半年的生意”,城市規(guī)劃帶來的“半條馬路的生意”,生活習慣只能做“半天的生意”。

然而,連續(xù)五年的《中國便利商店發(fā)展報告》,打破了這個“應該”定律,山西太原躋身便利店繁榮的榜單前列。近日,#山西便利店有多牛#也沖上熱搜話題榜。人們這才發(fā)現(xiàn),便利店荒漠中竟有一片綠洲。

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圖片來源:微博截圖

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太原的“土味”

一位太原人去南京呆了幾天,發(fā)現(xiàn)買瓶水居然要過兩條馬路。另一位太原人到北京,發(fā)現(xiàn)住房周邊買東西不僅貴,還不方便。他們倆都在知乎上發(fā)帖吐槽:“為什么這里的便利店這么少,要是在太原,30米之內(nèi)起碼兩家便利店?!?/span>

“三步一唐久,五步一金虎”,是太原人的生活口訣。這兩家便利店在空間層面,已經(jīng)全面占領(lǐng)太原大街小巷。

“身為太原人不愁沒有便利店,只愁該去哪家店”;

“在太原可能會找不到公廁,但絕對不會找不到便利店”;

“打車都不敢定位便利店,因為街上到處都是便利店”……

這些夸張的表達都是太原便利店繁榮景象的側(cè)寫。

“本土雙雄”太過強大,以至于遍布國內(nèi)十幾座城市的7-Eleven或是在國內(nèi)可以見到3800多次的羅森,進攻多年也沒找到立錐之地。

根據(jù)《2020年中國便利店發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,一線城市中,北京的便利店數(shù)量為2250家,單店覆蓋人口數(shù)為8889;而深圳擁有7524家便利店,單店覆蓋人口數(shù)為1731,差距懸殊。

然而,在太原,便利店數(shù)量共2650家,平均每1586個太原人就擁有一家便利店。數(shù)量不特別多, 但密度水平在國內(nèi)24個重點城市中可以排到第三,只遜色于東莞、長沙,優(yōu)于深圳、上海和廣州,甚至比東京的便利店密度還高。

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圖表來源:《2020年中國便利店發(fā)展報告》

1992年10月,中國第一家便利店在深圳誕生。6年之后,太原出現(xiàn)首家便利店。20多年后,本地人已經(jīng)形成“在家門口消費”的習慣。

根據(jù)當?shù)厝嗣枋?,太原便利店很“近”,只要你想買東西,抬眼絕對能看見“唐久便利”,旁邊不超過100米處還有一家“金虎便利”;太原便利店很“全”, 定做生日蛋糕、買彩票、免費自助打印、快遞寄存、提供遛狗服務、修電器、熱飯、借傘、繳水電燃氣費,甚至還能幫消費者和面、給大爺送貨上門、教大媽使用電子優(yōu)惠券,以及便利店里有廁所。

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圖片來源:唐久官方微信號

不少太原人去了外地才知道,這些年太原便利店竟然干了那么多便利店不該干的事。透過這些“土味”的便利店,人們看到太原除了面食、陳醋、煤老板之外,煙火氣的那一面。

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“動心”的山西

一走出太原,便利店的氛圍就沒有那么濃厚了。

去年8月,《山西日報》給出一份省內(nèi)便利店的工商注冊數(shù)據(jù)。從全省來看, 山西共4萬余家便利店相關(guān)企業(yè),個體工商戶達3.9萬家,占比96%。4萬家企業(yè),注冊資本在100萬元以上的,僅有43家。

從城市分布來看, 太原市擁有的便利店數(shù)量是山西省最多的,近1.2萬家,是晉中市便利店數(shù)量的2.7倍,遙遙領(lǐng)先于其他各市。晉中市、呂梁市分別以4354家和3992家位列第二第三。在全省11市中,晉城市便利店數(shù)量最少,僅為1621家。

太原的便利店開得如火如荼,但并不代表山西全省在這一領(lǐng)域的發(fā)展有質(zhì)且有量。在山西的縣域以及農(nóng)村地區(qū),別說連鎖便利店,就連夫妻小店的密度也很低。

一個數(shù)據(jù)可以佐證。在對太原市場滲透基本完成后,金虎下沉到30余個縣域市場,目前每個市門店數(shù)量在30-50家左右,和太原上千家門店形成鮮明對比。

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圖片來源:太原新聞網(wǎng)

看到太原的品牌連鎖便利店指數(shù)在全國領(lǐng)先,山西“動心”了。

2020年10月,山西省商務廳發(fā)布《關(guān)于促進品牌連鎖便利店發(fā)展的實施意見》(下稱《實施意見》),從網(wǎng)點布局、經(jīng)營審批、品牌發(fā)展、技術(shù)賦能等方面都給出推進方向。

網(wǎng)點布局方面,全省定下“每社區(qū)配置不少于1個便利店,2021年底前實現(xiàn)城市社區(qū)全覆蓋”“居住項目規(guī)劃按10-20平方米/千人標準預留便利店業(yè)態(tài)空間”的整體目標。

經(jīng)營審批方面,體制上做減法,給便利店提供“便利”,使其能夠更加順利地賣菜、賣早餐、賣出版物、賣藥、賣煙、賣自有商品,以及鼓勵其增加24小時營業(yè)、廢舊回收、養(yǎng)老家政、醫(yī)療、教育、城市報警等更加多元化的功能。

技術(shù)賦能方面,包括自助結(jié)算、掃碼支付、刷臉支付等移動支付技術(shù),數(shù)字貨架、電子價簽、無線射頻等商品管理技術(shù),以及由消費大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應鏈,都成為優(yōu)化便利店的方向。

《實施意見》事無巨細地規(guī)劃著,把小便利店當成了可以做道場的“大螺螄殼”,希望在全省鋪開。

今年7月20日,山西省委網(wǎng)信辦、山西省商務廳舉辦了一場研討會,給便利店冠以“山西現(xiàn)象”。會上,山西省商務廳相關(guān)負責人表示,未來要將數(shù)字便利店打造成山西的新標簽。

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下沉的“東風”

讓一家家便利店的商品、服務做到極致,是一個優(yōu)化的方向;讓便利店在全省遍地開花,又是另一種做大做強的思路。

一開始,《實施意見》里只是簡單提到“鼓勵品牌連鎖企業(yè)在農(nóng)村區(qū)域建設鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級連鎖便民服務體系”。具體怎么“鼓勵”?山西專門打了一次“政策補丁”。

今年7月,山西商務廳發(fā)布《關(guān)于征集2021年商貿(mào)流通發(fā)展項目的通知》,對2019、2020以直營或加盟方式在縣域發(fā)展品牌便利店的總部企業(yè), 每拓展一家便利店,經(jīng)認定,給予便利店設備采購金額不超過30%的補貼,單店補貼不超過3萬元。

這個“縣域”包括省內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、太原市主城區(qū)之外的區(qū)域、其他地級市政府所在主城區(qū)以外的區(qū)域。

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

往下走,往縣域走,是山西最新的計劃,但早就是全國便利店行業(yè)的套路打法。

高房租、高人力、高水電的一線城市被塞滿后,便利店開始下沉,瞄準返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人群和小鎮(zhèn)青年,希望把握新一輪內(nèi)需的消費升級。

當外來便利店、區(qū)域性便利店以及電商巨頭都虎視眈眈地瞄準二三四線城市,虧本與倒閉,擴張與聯(lián)盟,就像硬幣的兩面,早就在諸多縣域戰(zhàn)場上演。

歷經(jīng)過一輪又一輪洗牌之后,行業(yè)目前對于下沉市場的認知是:做出區(qū)域的差異化,甚至做出“土氣”。畢竟不同區(qū)域、不同商圈對不同商品的需求不同,迎合了本地口味,再形成一定的規(guī)模效應,連鎖便利店才有存活下來的可能性。

當放眼全國,對于呈現(xiàn)諸侯割據(jù)之勢的本土便利店,也就見怪不怪了:廈門被1455家見福占據(jù),西安的每一天達到1219家,武漢則是418家Today占領(lǐng)街道,還有河北的“365”,以及近期在河南災情中獻力的“悅來悅喜”。

走向縣域,有種行業(yè)觀點是,每個區(qū)域特色各異,本土便利店品牌更能清楚其中差異。

所以,推動縣域地區(qū)實體零售提檔升級,不是政府的一廂情愿。簡政放權(quán),給便利店應有的“便利”,借對了勢,就迎來“東風”。否則,就是“西北風”。

記者|吳林靜?

編輯|程鵬 劉艷美 王嘉琦 易啟江?杜恒峰

校對| 孫志成

封面圖片來源:唐久官方微信號

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