每經(jīng)編輯｜步靜

10月17日，特斯拉官網(wǎng)問(wèn)題解答頁(yè)面顯示，信心保障計(jì)劃已于 2020年10月16日終止執(zhí)行并下線，在此之后的購(gòu)車(chē)訂單均不再享受該計(jì)劃的保障。

根據(jù)特斯拉官網(wǎng)介紹，此前的信心保障計(jì)劃適用于2020年7月22日及之后生效的訂單，如果車(chē)主對(duì)特斯拉新車(chē)不滿意，可在車(chē)輛交付后的七（7）個(gè)日歷日內(nèi)將車(chē)輛退還。退款（扣除下單后即不可退的1000元）將原路退回（約30天）且不能轉(zhuǎn)移到任何其他訂單。

此外，如車(chē)主退車(chē)后決定再重新訂購(gòu)其他車(chē)輛，則在12個(gè)月內(nèi)不可以再購(gòu)買(mǎi)與所退車(chē)型相同的版本，但仍可購(gòu)買(mǎi)其他版本車(chē)型。針對(duì)該退回車(chē)輛的權(quán)益均不可轉(zhuǎn)移到新訂單中，車(chē)主重新訂購(gòu)時(shí)可以享受新的定價(jià)、配置和政策。但是，若特斯拉發(fā)現(xiàn)并認(rèn)為車(chē)主濫用本信心保障計(jì)劃或惡意行事，車(chē)主將在12個(gè)月內(nèi)被謝絕購(gòu)買(mǎi)任何車(chē)輛。

信心保障計(jì)劃中明確退還條件需符合下述所有要求：在車(chē)輛退還時(shí)，車(chē)輛里程表讀數(shù)未超過(guò)1,600公里；“新車(chē)有限質(zhì)量保證”尚未失效；未提交或未申請(qǐng)過(guò)任何可適用的激勵(lì)政策、獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠或特別待遇；車(chē)輛處于全新?tīng)顟B(tài)，未受損壞且無(wú)異常磨損；未轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓給任何個(gè)人或?qū)嶓w。

不過(guò)，目前上述條款已于2020年10月16日終止執(zhí)行，僅供失效前部分未結(jié)訂單客戶查閱。

全文如下：

特斯拉信心保障計(jì)劃已于2020年10月16日終止執(zhí)行并下線，在此之后的購(gòu)車(chē)訂單均不再享受該計(jì)劃的保障。

以下條款已于2020年10月16日終止執(zhí)行，僅供失效前部分未結(jié)訂單客戶查閱。

適用于2020年7月22日及之后生效的訂單

受限于本計(jì)劃的條款和條件，如果您對(duì)您的Tesla新車(chē)不滿意，您可在車(chē)輛交付后的七（7）個(gè)日歷日內(nèi)將車(chē)輛退還給我們。

如果車(chē)輛符合下述所有條件，我們將接受您退還的車(chē)輛：

在車(chē)輛退還時(shí)，車(chē)輛里程表讀數(shù)未超過(guò)1,600公里；

“新車(chē)有限質(zhì)量保證”尚未失效；

未提交或未申請(qǐng)過(guò)任何可適用的激勵(lì)政策、獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠或特別待遇；

車(chē)輛處于全新?tīng)顟B(tài)，未受損壞且無(wú)異常磨損；

未轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓給任何個(gè)人或?qū)嶓w。

如您希望退還車(chē)輛，您需要在交付日后的第七(7)個(gè)日歷日結(jié)束之前，在Tesla交付中心（或經(jīng)由我們同意的其他地點(diǎn)）向我們交付車(chē)輛（包括所有原裝設(shè)備以及任何隨車(chē)提供的零配件和物品，包括移動(dòng)連接器套件等），并完成車(chē)輛檢查流程。倘若您因特殊情況，在盡到最大努力后仍無(wú)法在7個(gè)日歷日內(nèi)返還車(chē)輛，請(qǐng)聯(lián)系離您最近的Tesla交付中心。我們將視具體情況作出評(píng)估。

一旦您退還了車(chē)輛，退貨流程即終結(jié)并且不能被取消，我們將無(wú)法為您提供換車(chē)或代步車(chē)服務(wù)。您的退款（扣除下單后即不可退的1000元）將原路退回（約30天）且不能轉(zhuǎn)移到任何其他訂單。如您退車(chē)后決定再重新訂購(gòu)其他車(chē)輛，您在12個(gè)月內(nèi)不可以再購(gòu)買(mǎi)與所退車(chē)型相同的版本，但仍可購(gòu)買(mǎi)其他版本車(chē)型。針對(duì)該退回車(chē)輛的權(quán)益均不可轉(zhuǎn)移到新訂單中，您重新訂購(gòu)時(shí)可以享受新的定價(jià)、配置和政策。但是，若我們發(fā)現(xiàn)并認(rèn)為您濫用本信心保障計(jì)劃或惡意行事，您將在12個(gè)月內(nèi)被謝絕購(gòu)買(mǎi)任何車(chē)輛。

對(duì)于在您占有車(chē)輛期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用、保險(xiǎn)、稅賦或責(zé)任（即使后續(xù)才發(fā)現(xiàn)或到期），例如未接受處理的交通罰款等交通處罰、購(gòu)置稅,您仍需要負(fù)責(zé)承擔(dān)。如果您是通過(guò)貸款機(jī)構(gòu)或融資租賃機(jī)構(gòu)等提供融資或租賃服務(wù)的機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛，您需要承擔(dān)該等機(jī)構(gòu)為完成本次退貨額外要求支付的所有費(fèi)用或款項(xiàng)。除退還車(chē)輛以外，您還需要確保在沒(méi)有設(shè)置任何權(quán)利負(fù)擔(dān)（包括擔(dān)保物權(quán)）的情況下向我們移轉(zhuǎn)車(chē)輛的所有權(quán)。如您已注冊(cè)上牌，您須配合簽署額外協(xié)議以過(guò)戶給我們指定的回購(gòu)公司并承擔(dān)此過(guò)程中產(chǎn)生的所有手續(xù)費(fèi)和稅費(fèi)。

如果您通過(guò)置換購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛，您將不能重新獲得已經(jīng)被置換的車(chē)輛，但我們將按照置換車(chē)輛適用的置換價(jià)格作為退款的一部分退還給您。

如果您是通過(guò)第三方貸款機(jī)構(gòu)或融資租賃機(jī)構(gòu)等提供融資或租賃服務(wù)的機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)您的車(chē)輛，您可能在您的汽車(chē)貸款或租賃協(xié)議中達(dá)成了其他條款或條件，而特斯拉非該等協(xié)議的簽約方，必須由您親自終止協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。您與第三方貸款機(jī)構(gòu)或融資租賃機(jī)構(gòu)等提供融資或租賃服務(wù)的機(jī)構(gòu)達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容可能導(dǎo)致本信心保障計(jì)劃不適用。

本計(jì)劃旨在為您購(gòu)買(mǎi)Tesla車(chē)輛提供信心保障，另外，也是為您在可適用法律項(xiàng)下可能擁有的其他權(quán)利提供保障。我們可不時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)上述信心保障計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

（封面圖來(lái)自：官網(wǎng)截圖）