每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-07-26 13:45:29
中國(guó)有句諺語(yǔ)“愛(ài)屋及烏”,英文里也有類似的習(xí)語(yǔ),“愛(ài)我就要愛(ài)我的狗”。
但最近卻有一批素以狂熱癡迷著稱的歌迷在盛怒之下,將自己偶像的經(jīng)紀(jì)公司投訴到消協(xié),甚至驚動(dòng)了工商局。
原來(lái),“惹事”的是將在8月份舉辦的TFBOYS南京演唱會(huì)。要搶演唱會(huì)門票的粉絲必須先花300元成為高級(jí)會(huì)員,而有人甚至砸了600元“打水漂”也沒(méi)買到門票。

▲TFBOYS演唱會(huì)海報(bào)圖片來(lái)源:TFBOYS官微
TFBOYS的忠實(shí)擁躉們也無(wú)法忍受這樣的“盤剝”,向消協(xié)舉報(bào)了TFBOYS組合的經(jīng)紀(jì)公司北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“時(shí)代峰峻”)。密云工商局官微近日表態(tài),已對(duì)此事核實(shí)調(diào)查。

搶碼購(gòu)票惹爭(zhēng)議
作為國(guó)內(nèi)最當(dāng)紅的演藝組合,TFBOYS組合將在今年8月11日和13日在南京連續(xù)舉辦兩場(chǎng)演唱會(huì),紀(jì)念該組合成立四周年。毫無(wú)疑問(wèn),這兩場(chǎng)的門票將是萬(wàn)人瘋搶、炙手可熱的商品,很多粉絲不惜血本加價(jià)購(gòu)買。
每經(jīng)小編(微信號(hào):nbdnews)了解到,7月2日,TFBOYS組合的經(jīng)紀(jì)公司時(shí)代峰峻旗下的TF家族官網(wǎng)貼出了一則演唱會(huì)購(gòu)票須知。

購(gòu)票須知指出,這兩場(chǎng)演唱會(huì)門票將向TF家族官網(wǎng)一年制及以上的高級(jí)會(huì)員優(yōu)先開(kāi)放。時(shí)代峰峻將向高級(jí)會(huì)員分別發(fā)放兩場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)的購(gòu)票碼,高級(jí)會(huì)員搶到購(gòu)票碼后可以等永樂(lè)票務(wù)官網(wǎng)開(kāi)放售票后憑購(gòu)票碼買票。
也就是說(shuō),TF家族官網(wǎng)提供的購(gòu)票碼僅為購(gòu)票權(quán)利,粉絲仍需要在永樂(lè)票務(wù)官網(wǎng)花錢購(gòu)票。
這則須知同時(shí)強(qiáng)調(diào),每個(gè)高級(jí)會(huì)員限搶一個(gè)購(gòu)票碼,為了給更多粉絲提供購(gòu)票機(jī)會(huì),搶到08.11南京場(chǎng)購(gòu)票碼的會(huì)員不能再參與08.13南京場(chǎng)搶碼。也就是說(shuō),如果有粉絲想連看兩場(chǎng)見(jiàn)面會(huì),必須至少注冊(cè)兩個(gè)高級(jí)會(huì)員,而高級(jí)會(huì)員的注冊(cè)費(fèi)用為300元/年。
每經(jīng)小編(微信號(hào):nbdnews)注意到,TF家族官網(wǎng)僅在購(gòu)票須知用小字注明:不能保證所有會(huì)員都能領(lǐng)到購(gòu)票碼。而正是這一條款,引發(fā)了眾多TFBOYS粉絲們的憤怒。
搶碼亂象:有人花600元也“打水漂”
在很多TFBOYS粉絲看來(lái),加價(jià)300元購(gòu)買心愛(ài)組合的演唱會(huì)門票并非不可接受,積極參加搶碼購(gòu)票的粉絲不在少數(shù)。
根據(jù)TF家族官網(wǎng)顯示,兩場(chǎng)演唱會(huì)的放碼時(shí)間分別在7月14日和17日中午12點(diǎn)30分。然而根據(jù)北京娛樂(lè)信報(bào)報(bào)道,7月17日13點(diǎn)41分時(shí),官微宣布購(gòu)票碼全部搶完,但粉絲們交流溝通后發(fā)現(xiàn),大家搶到的票數(shù)寥寥無(wú)幾。7月17日晚間19點(diǎn)半,官微發(fā)布致歉信稱,因?yàn)榧夹g(shù)人員記錯(cuò)時(shí)間,導(dǎo)致76個(gè)碼提前被放出。
很多粉絲表示,在充值會(huì)員之后,TF家族網(wǎng)站就基本處于癱瘓狀態(tài),導(dǎo)致很多第一次充值會(huì)員的粉絲無(wú)法參加搶碼,300元高級(jí)會(huì)員費(fèi)也打了水漂。
消費(fèi)者陸女士表示:
“還有不少粉絲為了能多擁有一次搶碼機(jī)會(huì)花費(fèi)了600元。”
TFBOYS粉絲交流后發(fā)現(xiàn),有大約幾萬(wàn)名粉絲花錢參與搶碼,但官網(wǎng)放出的購(gòu)票碼數(shù)量寥寥無(wú)幾,甚至很多人認(rèn)為黃牛、媒體和合作商分走了大量票源。有新浪微博的網(wǎng)友認(rèn)為,這是欺詐行為。

▲圖片來(lái)源:新浪微博網(wǎng)友

▲圖片來(lái)源:百度貼吧網(wǎng)友
據(jù)媒體報(bào)道,很多粉絲憤怒之下將經(jīng)紀(jì)公司時(shí)代峰峻投訴到消協(xié),北京市密云工商局也表示“已責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)”。
根據(jù)鳳凰新聞報(bào)道,時(shí)代峰峻相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此則表示暫不回應(yīng)。每經(jīng)小編(微信號(hào):nbdnews)在TFBOYS組合官微上也未發(fā)現(xiàn)有正面回應(yīng)。
《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
但北京娛樂(lè)信報(bào)分析認(rèn)為,時(shí)代峰峻的在宣布搶碼規(guī)則時(shí),就沒(méi)有明確表示要放票的具體數(shù)量,甚至還表明不充會(huì)員的消費(fèi)者也可以等售票平臺(tái)開(kāi)放后搶票。所以從字面上,時(shí)代峰峻并沒(méi)有明顯的欺詐行為。
而很多TFBOYS粉絲其實(shí)默認(rèn)了“變相加價(jià)”做法的合理性,粉絲們憤怒的主要焦點(diǎn)在于放碼數(shù)量不夠公開(kāi)透明,網(wǎng)站癱瘓導(dǎo)致粉絲不能搶碼等問(wèn)題。
專家:演唱會(huì)票務(wù)新利益鏈
近年來(lái),國(guó)內(nèi)演唱會(huì)票務(wù)市場(chǎng)上亂象叢生。
2016年12月30日,王菲的“幻樂(lè)一場(chǎng)”演唱會(huì)門票曾被曝炒出幾十萬(wàn)元一張的天價(jià)。但王菲演唱會(huì)門票價(jià)格最終崩盤,大量門票被黃牛砸在手里。
2017年7月9日,王心凌的世界巡回演唱會(huì)成都站在成都電子科技大學(xué)清水河校區(qū)體育館開(kāi)唱,原價(jià)1080元的內(nèi)場(chǎng)票,現(xiàn)場(chǎng)竟然只要10元賤賣。
2016年7月,周杰倫的“地表最強(qiáng)”演唱會(huì)北京站爆出假票風(fēng)波,粉絲在現(xiàn)場(chǎng)黃牛處高價(jià)購(gòu)得的假票甚至用大麥網(wǎng)的客戶端掃碼可以檢測(cè)出相關(guān)信息,但是在檢票口卻被告知是假票,幾十名歌迷因此與偶像無(wú)緣。
每經(jīng)小編(微信號(hào):nbdnews)注意到,在某寶網(wǎng)站上也出現(xiàn)了代搶此次TFBOYS演唱會(huì)購(gòu)票碼的鏈接。

根據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,行業(yè)分析人士黎新宇認(rèn)為:
“充值會(huì)員既然可以與演唱會(huì)門票相結(jié)合,也可以與線下見(jiàn)面會(huì)、握手會(huì)、生日會(huì)的入場(chǎng)資格相捆綁,這樣的方式并非為粉絲謀福利,而是為了在短期內(nèi)快速獲利。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次TFBOYS演唱會(huì)充值會(huì)員“搶碼購(gòu)票”的方式一旦被更多的明星效仿,恐怕會(huì)孵化出一條由演唱會(huì)主辦方控制的新型演唱會(huì)門票利益鏈。
行業(yè)評(píng)論人王毅表示,行業(yè)對(duì)演唱會(huì)票務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管是從一級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始的,也就是大麥網(wǎng)和永樂(lè)票務(wù),然后是二級(jí)票務(wù)市場(chǎng)以及分銷的地方性票務(wù)市場(chǎng)。但其實(shí)票務(wù)銷售平臺(tái)既不掌握票倉(cāng),也控制不了放票的時(shí)間和方式,真正擁有話語(yǔ)權(quán)的還是主辦方。
每經(jīng)小編(微信號(hào):nbdnews)注意到,付費(fèi)才能獲得演唱會(huì)購(gòu)票資格的玩法,在娛樂(lè)業(yè)發(fā)達(dá)的日韓并不鮮見(jiàn)。日本演藝圈著名的杰尼斯事務(wù)所旗下掌握大量偶像藝人,也采用付費(fèi)會(huì)員制,年費(fèi)約4000日元(約合人民幣240元)。由于注冊(cè)會(huì)員需要日本地址,很多海外粉絲甚至額外付費(fèi)找人代辦會(huì)員。
杰尼斯事務(wù)所為粉絲會(huì)員提供了大量的增值服務(wù)。很多定期發(fā)行的內(nèi)部刊物、周邊商品、觀光游覽和偶像見(jiàn)面活動(dòng)只有會(huì)員有資格參加。杰尼斯事務(wù)所也對(duì)旗下藝人的肖像權(quán)控制極其嚴(yán)格,藝人照片平時(shí)都很少流出,因此會(huì)員獲得的專屬見(jiàn)面合照機(jī)會(huì)可謂很有稀缺性。
而反觀中國(guó)娛樂(lè)圈,粉絲“自?shī)首詷?lè)”制造內(nèi)容的能力極強(qiáng),偶像的官方會(huì)員活動(dòng)反而無(wú)法提供太多增值服務(wù)。如果經(jīng)紀(jì)公司一味地拿演唱會(huì)購(gòu)票資格等資源迫使粉絲充值會(huì)員,則難免讓粉絲有種不值的感覺(jué)。
每經(jīng)編輯 鄭直
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