每經(jīng)記者｜涂穎浩    每經(jīng)編輯｜楊軍    

“2026陸家嘴論壇”于6月17日至18日在上海舉辦。宏利金融集團(tuán)執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)成員、亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官范思宏（Steven FINCH）出席“科技創(chuàng)新賦能金融高質(zhì)量發(fā)展”全體大會。

論壇期間，范思宏在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，當(dāng)下人工智能技術(shù)正飛速發(fā)展，本場大會也探討了企業(yè)如何合規(guī)、負(fù)責(zé)任地落地AI（人工智能）技術(shù)，進(jìn)而服務(wù)客戶、驅(qū)動行業(yè)升級，這一議題具備極強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義。

范思宏在會上表示，金融創(chuàng)新的核心訴求并非片面追求運(yùn)營效率，而是賦能大眾，助力民眾實(shí)現(xiàn)更健康、更長壽的生活。伴隨人均壽命持續(xù)提升，人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型催生出銀發(fā)經(jīng)濟(jì)這一新增長動能，而長壽時(shí)代需要充足金融配套支撐。普通大眾進(jìn)行長期財(cái)務(wù)規(guī)劃流程復(fù)雜、起步門檻高，這些各類實(shí)操痛點(diǎn)，正是金融機(jī)構(gòu)需要著力破解的方向。

談及科技賦能，范思宏提出，技術(shù)的核心價(jià)值在于降低服務(wù)壁壘，幫助用戶將理財(cái)需求轉(zhuǎn)化為可行方案。“現(xiàn)階段依靠AI輸出定制化金融服務(wù)已經(jīng)落地：宏利金融自研AI智能體搭載十萬級智能服務(wù)節(jié)點(diǎn)；宏利香港上線了AI銷售工具，依托海量客戶數(shù)據(jù)為客戶提供高度定制化的專業(yè)建議?！?/p>

范思宏同時(shí)強(qiáng)調(diào)，AI創(chuàng)新必須建立在高度可信、安全且強(qiáng)健的治理體系之上。宏利金融制定了“負(fù)責(zé)任AI框架”，確保AI工具的使用始終以人為本，并嚴(yán)格管控隱私、道德及風(fēng)險(xiǎn)。

在其看來，治理不是AI創(chuàng)新的壁壘，而是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！氨仨氃诒O(jiān)管框架內(nèi)，使系統(tǒng)更加穩(wěn)健、強(qiáng)健。在保護(hù)客戶數(shù)據(jù)隱私、管控系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，我們也需要為創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)保留更多的靈活性?！狈端己攴Q。

每經(jīng)記者 涂穎浩 攝