每經(jīng)編輯｜程鵬    

上班時(shí)上廁所次數(shù)還有限制？近日，一則#山姆促銷員稱1天只能去2次廁所#的話題沖上熱搜。

有媒體報(bào)道，浙江杭州一山姆會員店促銷員因上廁所被開除。該名促銷員稱，公司要求一天工作時(shí)間只能上兩次廁所，一次15分鐘，而且必須報(bào)備。

5月31日下午，記者致電山姆會員商店丁蘭店，工作人員對此回應(yīng)：“我們正在跟第三方公司溝通，因?yàn)檫@個(gè)員工是與第三方公司簽訂的合同……我們是沒有規(guī)定上廁所次數(shù)的，但一些崗位有特殊性，要求正常報(bào)備離崗時(shí)間也是為了確保能夠及時(shí)回到工作崗位?！?/span>

杭州山姆會員商店有限公司則表示：“公司有專門的團(tuán)隊(duì)和同事在負(fù)責(zé)此事，目前事情正在處理中?！?/span>

6月1日下午，杭州市上城區(qū)政府新聞辦公室官方微博“上城發(fā)布”發(fā)布上城區(qū)人力資源和社會保障局通報(bào)稱，針對上述事件，該局已于5月31日立案并開展調(diào)查。

山姆促銷員稱一天只能上2次廁所

一次15分鐘

據(jù)1818黃金眼報(bào)道稱，在杭州丁橋的山姆會員商店當(dāng)促銷員的王大姐，前幾天收到了辭職申請表，上面寫著違紀(jì)開除。王大姐說，走到這一步的原因，僅僅是她想去上個(gè)廁所。

王大姐說，5月22日下午4:25，有人和她換崗后，她和另一名同事去上廁所，途中遇到了主管，主管問她們?nèi)ツ睦铮客醮蠼惴Q要上廁所，主管表示飯前半小時(shí)不能上廁所，王大姐和同事就轉(zhuǎn)頭回到崗位。

后來主管在工作群里發(fā)了一張警告，警告顯示：下午4:25王大姐和另一名同事去用餐，要發(fā)一張警告單，希望其他同事引以為戒。

王大姐那位同事回復(fù)說，她們不是去用餐，只是去上廁所，工作人員說沒有任何借口，說得很清楚，餐前半小時(shí)不能去衛(wèi)生間。

王大姐收到過一份違例記錄單，上面說她不遵守公司規(guī)章制度，在非用餐時(shí)間離崗用餐。她告訴記者，當(dāng)時(shí)工作人員說要罰款100塊錢，她不認(rèn)可，就沒有在這上面簽字。

△圖源：《1818黃金眼》

王大姐稱，自己不知道飯前半小時(shí)不能上廁所，主管稱一天只能上2次廁所，但是工作手冊和勞動合同上都沒有這項(xiàng)規(guī)定。“公司規(guī)定一天只能上2次廁所，一次15分鐘，超時(shí)了就會警告，超過2次就要求走人。”

王大姐說，自己一天上班九個(gè)小時(shí)，以早班為例，上午9:00上班，下午5：45下班，用餐時(shí)間45分鐘。午飯是中午12:15到下午1:00，晚飯從下午4:40開始，她所說的一天只能上兩次廁所是指工作時(shí)間之內(nèi)，不包含用餐時(shí)間。

她給記者看了一個(gè)微信群名“暫時(shí)離開報(bào)備群”。大伙說得最多的是“1號”，王大姐解釋1號就是上廁所，在群里報(bào)備超出15分鐘就警告。

王大姐說超市內(nèi)部比較大，從她那天站的位置到廁所可能要花一兩分鐘，所以一般都是到了廁所以后才在群里報(bào)備。5月22日那天，由于主管不讓上廁所，她跟同事最終也沒去，直接回到了崗位上。

5月24日，她收到一份辭職申請表，上面寫著“違紀(jì)開除，已提前結(jié)算5月工資?！?/span>

5月25日，她又收到限期回復(fù)違紀(jì)行為的通知，上面說她出現(xiàn)2次違紀(jì)行為，一是擅自離開工作崗位，二是當(dāng)眾辱罵管理層主管。

△圖源：《1818黃金眼》

5月31日下午，記者致電山姆會員商店丁蘭店，工作人員對此回應(yīng)：“我們正在跟第三方公司溝通，因?yàn)檫@個(gè)員工不是與我們直接簽訂勞動合同的，是與第三方公司簽訂的合同。我們自己作為員工，覺得事實(shí)與新聞上的表述可能有誤差。”當(dāng)被問及是否對上廁所次數(shù)有規(guī)定時(shí)，該工作人員稱，“我們是沒有規(guī)定的，但一些崗位有特殊性，要求正常報(bào)備離崗時(shí)間也是為了確保能夠及時(shí)回到工作崗位，這肯定是需要的。”

隨后，杭州山姆會員商店有限公司就此事回復(fù)記者：“公司有專門的團(tuán)隊(duì)和同事在負(fù)責(zé)此事，目前事情正在處理中?！?/span>

△圖源：《1818黃金眼》

當(dāng)?shù)厝松缇址Q已立案

6月1日下午，杭州市上城區(qū)政府新聞辦公室官方微博“上城發(fā)布”發(fā)布上城區(qū)人力資源和社會保障局通報(bào)稱，針對上述事件，該局已于5月31日立案并開展調(diào)查。

經(jīng)初步核查，反映人王某與廣州市達(dá)生市場推廣有限公司（以下簡稱“廣州達(dá)生”）建立勞動關(guān)系，被安排在山姆丁蘭店從事促銷員工作。目前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州達(dá)生企業(yè)規(guī)章制度中未有關(guān)于“上廁所次數(shù)”相關(guān)規(guī)定，但員工上班時(shí)間上廁所確需報(bào)備。相關(guān)調(diào)查取證工作仍在進(jìn)行，后續(xù)將根據(jù)事實(shí)依法依規(guī)處置，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。

人民網(wǎng)評企業(yè)應(yīng)人性化管理

人民網(wǎng)6月2日發(fā)表評論稱，一天只能如廁2次，一次15分鐘，這一規(guī)定太霸蠻，也太不近人情，太缺乏基本的人性化。人有三急，這上個(gè)廁所豈能限定時(shí)間、限定次數(shù)？

誰該為這起荒唐事負(fù)責(zé)？無論杭州山姆丁蘭店還是廣州達(dá)生，都難以脫掉干系。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門已表示“將根據(jù)事實(shí)依法依規(guī)處置，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益”，依法介入，公平處理，方顯履職盡責(zé)。

從媒體報(bào)道看，涉事企業(yè)的不合理乃至不合法規(guī)定頗多，比如飯前半小時(shí)不能上廁所，再比如“超時(shí)了就會警告，超過2次就要求走人”。此外，還亂罰款，任性辭退員工等等，都讓人錯(cuò)愕。這是把員工當(dāng)成了“包身工”？

不尊重員工，不可能激發(fā)員工的積極性；不尊重法律，不可能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。不管任何企業(yè)，都要遵紀(jì)守法，尊重員工，善待員工，讓員工感受到溫情。

近年來，坊間經(jīng)常討論企業(yè)如何構(gòu)建人性化管理模式、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人性化管理。企業(yè)治理包羅萬象，但人性化不可或缺。追求人性化，不是慣著員工，員工犯錯(cuò)了違規(guī)了乃至違法了都縱容，而是通過富有人情味的制度安排，讓員工激發(fā)敬業(yè)精神和發(fā)揮創(chuàng)造力。換言之，人性化治理是一種雙贏。

然而，揆諸現(xiàn)實(shí)，一些企業(yè)連法律都不放在眼里，遑論人性化。比如有的企業(yè)因員工在朋友圈吐槽“羨慕人家工資按時(shí)發(fā)放”就被開除，有的企業(yè)因員工上班時(shí)間聽音樂就通報(bào)警告，有的企業(yè)熱衷于亂罰款，員工遲到一次罰款1000元，有的企業(yè)要求員工上班時(shí)上交手機(jī)統(tǒng)一存放，下班才能拿，還有的企業(yè)動輒在員工如廁上大做文章，對如廁次數(shù)和時(shí)間“拿捏”得死死的……

這些管理都是粗暴的，甚至涉嫌違法違規(guī)的。把員工當(dāng)賊防，或者當(dāng)機(jī)器使用，完全物化員工，這樣的企業(yè)能發(fā)展長久嗎？

企業(yè)管理應(yīng)有人性化，因?yàn)楸还芾淼膶ο笫侨?，對員工不能缺少人情、人性和人道主義，你不尊重人，人不尊重你。對于員工來說，想“摸魚”的方式有千萬種，他們一旦磨洋工，企業(yè)也無法良性運(yùn)行，這是雙輸。

編輯|程鵬?杜波

校對|段練

封面圖片來源：視頻截圖

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自1818黃金眼、人民網(wǎng)、上城發(fā)布、瀟湘晨報(bào)