2022-01-07 14:12:10
針對(duì)群眾反映，疫情期間120急救熱線經(jīng)常出現(xiàn)占線問題，西安市連夜對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行提升改造。一是緊急抽調(diào)50名醫(yī)務(wù)人員，增援西安急救中心，將120調(diào)度坐席擴(kuò)容至90個(gè)。二是西安急救中心與陜西電信聯(lián)手抽調(diào)60名話務(wù)員，以云端的方式增援120受理。三是緊急抽調(diào)100個(gè)急救車組，確保急救運(yùn)力滿足群眾需求。目前，120已實(shí)現(xiàn)90個(gè)本地坐席受理，60個(gè)云端坐席受理，受理能力充足，占線問題得以解決。（央視新聞）
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