每經(jīng)實習(xí)編輯｜李澤東    

“存了92000多元話費，就是攀比，最后也沒比過人家。”河北邯鄲，李先生加入一個群聊，群友曬話費余額，他也忍不住加入其中，結(jié)果控制不住自己，把幾年打工的9萬多積蓄都充了話費……

據(jù)河南廣播電視臺小強熱線欄目報道，李先生接受采訪時說，從7月6號他開始充錢，一開始是一兩百的繳，后來越攀比越多，12號一下繳費8900元，往后都是大額繳費。之后李先生還把買的基金全部贖回來了，7月14號又充了兩筆8900。

按照李先生所說，他們這個群只是攀比誰的話費余額多，并不存在刷單或者其他目的，而他也把這兩年打工掙的錢全部充了話費。事后，后悔不已的李先生想把話費余額提現(xiàn)，誰知充值時方便快捷，想取出來就沒那么容易了。

李先生給客服打電話，客服告訴他，只有注銷了號碼，才能退話費。李先生按照客服所說，通過手機客戶端申請了號碼注銷，在實名認(rèn)證后填寫了話費返還的銀行卡號。到了約定期限，李先生并沒有拿回自己的話費余額，他只能再到營業(yè)廳咨詢。

中國聯(lián)通邯鄲分公司工作人員表示，他們在提交李先生的退費申請時，公安機關(guān)檢測到李先生的話費余額太大，為了防止出現(xiàn)電信詐騙的情況，要求李先生到公安機關(guān)配合調(diào)查，并開具相關(guān)證明。隨后，記者也向公安機關(guān)證實了這一說法。

李先生說，他們這個群只是攀比誰的話費余額多，并不存在其他目的。李先生想退話費，但因余額太大，為防止出現(xiàn)電信詐騙的情況，警方正在對李先生九萬余元話費余額的來源進行查證，待查證之后再進行下一步的處理。

其實，并不只有李先生自己充入過“天價話費”，東南網(wǎng)9月12日報道，漳州經(jīng)商的陳先生一個月前，他在用手機銀行給手機充話費時，粗心大意，竟一次性充了10萬多元的話費……

8月1日早上8點多，在市區(qū)金冠花園小區(qū)內(nèi)，他一邊和朋友聊天，一邊通過手機銀行，打算給手機充100元話費。不料，大意之下，竟然誤把六位銀行卡密碼當(dāng)成話費金額輸入，變成了充值10萬多元。

剛充值成功，陳先生就發(fā)現(xiàn)自己操作失誤，立即跑到附近延安北路一家移動營業(yè)廳反映，并咨詢相關(guān)退款事宜。隨后，陳先生趕緊向移動漳州分公司遞交農(nóng)商銀行出具的充入10萬多元的存款證明、個人身份證復(fù)印件、申請退款書等材料，申請退款。

銀行工作人員表示，為避免出現(xiàn)類似問題，建議市民單獨設(shè)一張銀行卡?？▽Ｓ茫綍r卡內(nèi)不要存太多金額，專門用于網(wǎng)上充值手機費、繳納水電費、網(wǎng)絡(luò)購物等小款項支付，以減少操作失誤帶來的損失與麻煩。

如果不慎多充了錢如何退？銀行工作人員表示：應(yīng)向電訊公司遞交銀行出具的充入話費金額的存款證明、個人身份證復(fù)印件、申請退款書等材料，等候公司回復(fù)。

每日經(jīng)濟新聞綜合河南廣播電視臺小強熱線欄目、東南網(wǎng)報道

封面圖片來源：河南廣播電視臺