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兩部門出拳!集中整治培訓機構利用不公平條款侵害消費者權益行為

每日經濟新聞 2020-10-22 18:05:58

每經編輯|步靜

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教育部網站10月22日消息,教育部辦公廳、市場監(jiān)管總局辦公廳近日發(fā)布了《教育部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳關于對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展集中整治的通知》。

近年來,在各地的努力下,校外培訓機構日趨規(guī)范發(fā)展,但仍存在一些問題,特別是涉及中小學生校外培訓的消費投訴呈上升趨勢。為規(guī)范校外培訓機構合同行為,化解校外培訓合同糾紛,切實維護消費者合法權益,教育部、市場監(jiān)管總局決定在全國范圍內針對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展集中整治,現就有關工作通知如下:

此次集中整治主要針對各類中小學校外培訓服務機構利用合同不公平格式條款侵害消費者權益違法行為。各地教育、市場監(jiān)管部門要加大執(zhí)法檢查力度,對于培訓機構利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者法定權利的行為堅決予以查處。

2020年10月—12月為組織部署階段,各地教育、市場監(jiān)管部門要建立工作機制,制定本地區(qū)集中整治工作方案,收集、評審不公平格式條款。

2021年1月—8月為實施階段,各地教育、市場監(jiān)管部門要切實加大工作力度,綜合運用行政指導、執(zhí)法手段,針對校外培訓行業(yè)中存在的合同違法行為集中進行整治。

2021年9月—11月為總結階段,各地教育、市場監(jiān)管部門要對工作進行總結,并向教育部、市場監(jiān)管總局上報書面工作總結材料。

(封面圖來自:攝圖網)

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