每日經(jīng)濟新聞 2020-09-03 16:23:27
專注人工智能B端企業(yè)級服務市場多年,科大訊飛這兩年的一個明顯動作是頻繁舉行消費電子產(chǎn)品發(fā)布,想要將AI技術(shù)在C端獲取更多的營收。
每經(jīng)記者|劉春山 每經(jīng)編輯|張海妮

9月1日,科大訊飛輪值總裁胡郁(中間)等接受媒體采訪。
圖片來源:每經(jīng)記者 劉春山 攝
TWS(真無線藍牙)耳機行業(yè)再添新玩家,在手機企業(yè)、傳統(tǒng)音頻企業(yè)扎堆入局之后,國內(nèi)AI語言技術(shù)龍頭科大訊飛(002230,SZ)也在9月1日發(fā)布了首款TWS耳機iFLYBUDS,試圖用人工智能技術(shù)切入這個熱門領域。
科大訊飛副總裁李傳剛對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,切入TWS行業(yè),不僅在于TWS是個增量型的市場,關(guān)鍵在于將自我的AI基因融入真無線藍牙中來,在錄音、轉(zhuǎn)寫、翻譯的技術(shù)底座基礎上,AI硬件的形態(tài)可以是多樣化的。
除了在B端商業(yè)化,AI企業(yè)需要拓展更多收入來源。從去年開始,科大訊飛突然全面加速布局C端消費類產(chǎn)品,發(fā)布了包括錄音筆、辦公本、閱讀器等新品類。《每日經(jīng)濟新聞》記者近日采訪了科大訊飛輪值總裁、消費者戰(zhàn)略發(fā)展委員會主任胡郁以及李傳剛,試圖理清科大訊飛AI硬件到底有著怎樣的商業(yè)邏輯。
蘋果打造的AirPods引領了TWS站上消費電子新風口。安卓陣營技術(shù)突破后,TWS去年下半年開始迎來大爆發(fā)??拼笥嶏w顯然不想錯過這一風口,并且語音天然是其長期專注的領域。對于首款TWS耳機,科大訊飛此次強調(diào)AI技術(shù)下的通話實時轉(zhuǎn)寫、智能撥號識別、通話譯文等功能對TWS耳機行業(yè)的改變。
據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù),2019年按季度TWS耳機出貨量分別為1750萬部、2700萬部、3300萬部和5100萬部,增長態(tài)勢明顯。
另根據(jù)GFK預測,2020年TWS耳機的市場規(guī)模能夠達到110億美元,2020年TWS出貨量將達到2.30億部,同比增長90%。
這并不是科大訊飛第一次嘗試智能耳機類產(chǎn)品,其兩三年之前就曾與中國移動咪咕公司合作過一款莫比斯耳機。
“那款耳機坦白講不是很成功,當時設計的是一個運動耳機。而且那個時候TWS整個的技術(shù),包括芯片、周邊很多東西,其實都不是非常完善。”胡郁在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時坦言。
不過,胡郁認為,試錯的關(guān)鍵在于能夠積累經(jīng)驗。推出一個智能耳機需要9個月到1年的時間,科大訊飛TWS智能耳機在一年前就已經(jīng)立項??拼笥嶏w并不是把TWS耳機看成一個語音的入口,更想要它與語音內(nèi)容記錄、傳播存儲相關(guān)。
一位TWS行業(yè)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者分析稱,目前整個TWS市場蘋果一家獨大,剩下的市場份額則由其他手機系企業(yè)如小米、三星、華為等分食,科大訊飛所面臨的均是在硬件行業(yè)深耕已久的強勢玩家,好在這個市場空間巨大。從定價上來說,科大訊飛的TWS價格(1399元)稍偏高,看來前期并不想?yún)⑴c單純的價格戰(zhàn)。
在更新了多代智能錄音筆之后,科大訊飛的智能錄音筆已經(jīng)覆蓋300元到6000元的價格檔位,主打不同使用人群,錄音筆的產(chǎn)品策略此次也出現(xiàn)了一些改變。如以往科大訊飛賣硬件又賣AI語音轉(zhuǎn)寫服務的模式,現(xiàn)在改成只靠賣硬件賺錢,這次科大訊飛每一款發(fā)布的硬件新品都強調(diào)“轉(zhuǎn)寫終身免費”,包括僅售599元的SR101。
胡郁向《每日經(jīng)濟新聞》記者介紹稱,這個模式科大訊飛還在探索,從前期錄音筆的市場實踐來看,中國的消費者似乎不太愿意為后續(xù)的AI語音轉(zhuǎn)文字再支付費用。他同時告訴記者,這樣的結(jié)果顯然要增加科大訊飛的相應成本,特別是在服務器方面,“我們前期進行了一系列的成本測算,要不然不敢講轉(zhuǎn)寫終身免費這樣的話”。
更讓外界關(guān)注的是,科大訊飛將錄音筆最高賣到了5999元的價格,成為市場上售價最貴的AI錄音筆。
對于科大訊飛智能錄音筆價格高的問題,李傳剛解釋為,推出業(yè)界首款離線轉(zhuǎn)寫和OCR技術(shù)的錄音筆,科大訊飛投入了大量的研發(fā),產(chǎn)品后期的錄音轉(zhuǎn)寫翻譯服務等也在不斷地更新迭代。
根據(jù)現(xiàn)場介紹,科大訊飛這款尊享版SR901有著與智能手機幾乎一樣的外觀,配備大屏、四攝像頭、4G全網(wǎng)通以及2加10麥克風陳列,不過其并不支持撥號功能。
“我們并不想,也沒有企圖說通過這個東西來切入手機(領域)。”胡郁解釋稱,手機已經(jīng)是一個競爭非常殘酷的市場,科大訊飛這款智能錄音筆長得可能跟手機有點像。離線轉(zhuǎn)寫、翻譯、OCR文字提取等功能,需要用到這種大屏的形式,科大訊飛還是希望能在特定的場景和特定的人群中達到更好的用戶體驗。
從整體上來看,科大訊飛做AI智能硬件主要是專注于智能語音的前端技術(shù)領域,如將語音轉(zhuǎn)寫成文字、多語言的翻譯、語音合成等,硬件商業(yè)化方面很少涉及太多后端方面。
胡郁認為,語音交互成為入口,行業(yè)內(nèi)寄予厚望,現(xiàn)實是語音交互還沒有成為主流,它還需要一個過程,這個過程大概還需要5~10年時間。在這個發(fā)展過程中,科大訊飛發(fā)現(xiàn)語音還有被記錄、被翻譯的需求。
專注人工智能B端企業(yè)級服務市場多年,科大訊飛這兩年的一個明顯動作是頻繁舉行消費電子產(chǎn)品發(fā)布,想要將AI技術(shù)在C端獲取更多的營收。
“人工智能已經(jīng)不是前兩年過熱的那個時候了,掙到錢才是真本事,面向消費者做智能做硬件是一種途徑。”胡郁如此表示。
實際上,拓展更多細分AI品類,以及將單一品類覆蓋全部價位成為科大訊飛豐富硬件產(chǎn)品的策略,主要聚焦語音、辦公以及學習等使用場景。2016年科大訊飛推出了行業(yè)內(nèi)首款翻譯機,開始試水AI硬件。2019年科大訊飛明顯加速了AI硬件產(chǎn)品規(guī)模化落地,一口氣發(fā)布了5大消費類硬件產(chǎn)品,產(chǎn)品首次覆蓋錄音筆、學習機、辦公本等,到今年“618”期間科大訊飛已經(jīng)有了22款硬件。
胡郁認為,科大訊飛目前的智能硬件規(guī)模還是太小了,每一款智能硬件銷售規(guī)模都是在幾十萬臺,大概每一個產(chǎn)品營收可能在幾億元,“我們現(xiàn)在的問題是說怎么找到一個大的市場,發(fā)掘一年300萬臺規(guī)?;蛘呤巧锨f臺規(guī)模的空間,這個是我們現(xiàn)在面臨的一個挑戰(zhàn)”。
根據(jù)今年上半年財報,報告期內(nèi),科大訊飛To C業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入16.35億元,在整體營收中占比達37.59%,實現(xiàn)毛利7.82億元,To C業(yè)務毛利占比達39.24%。單就智能硬件來說,上半年該項營收為5億元,在整體營收中占比11.51%。
“你會發(fā)現(xiàn)即使是蘋果、華為這么偉大的公司,剛開始都是從一個細分市場著手。”李傳剛在接受采訪時稱,科大訊飛就是要做細分市場,先把細分市場的需求研究透。從眾多企業(yè)自身角度來看,最初也是從細分市場著手,然后慢慢成長。
從2018年起,科大訊飛正式開啟國際化,這一次科大訊飛開始實質(zhì)性加速國際市場布局,試圖在更多區(qū)域獲得份額,做大細分產(chǎn)品的市場增量。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,去年11月,科大訊飛宣布投資20億元在青島成立山東及日韓總部,功能覆蓋山東及周邊省份并面向日韓的海外公司和業(yè)務,具體負責全球中文學習平臺及旗下智慧家居公司。
“方言的轉(zhuǎn)寫當中使用最多的是西南官話、河南話和粵語。在多語種的轉(zhuǎn)寫當中使用得比較多的是英語、日語和韓語。”李傳剛此次向外界透露,科大訊飛今年從下半年開始與日本代理商們溝通和交流,加碼AI產(chǎn)品海外市場的推廣、銷售,計劃第一個正式進軍的國際市場就是日本市場。
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