每經(jīng)記者｜謝陶    每經(jīng)編輯｜楊歡

“疫情期間，我們發(fā)動了骨干企業(yè)，給企業(yè)一對一制定保供方案，保障了14個商品大類的供應。”3月12日，成都市商務局副局長張金泉在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。

記者觀察到，新冠疫情發(fā)生以來，成都各大超市和購物中心很好地保障了成都超過1600萬常住人口的生活所需，為抗擊疫情提供了堅實支撐。以紅旗超市為例，旗下3100家便利超市門店，疫情發(fā)生至今始終正常營業(yè)，大部分門店甚至延時營業(yè)。

疫情防控進入新階段

近日，在疫情防控和復工復產(chǎn)新的挑戰(zhàn)下，成都集中開展“送政策、幫企業(yè)、送服務、解難題”專項行動，聚焦企業(yè)和行業(yè)共性問題和痛點、難點，成立專班扎根基層，集中一個月時間幫助企業(yè)紓危解困。

張金泉表示：“我們進入了疫情防控的新階段，需要精準施策解決企業(yè)面臨的問題，而精準施策的核心就是堅持需求導向和問題導向。企業(yè)的問題在哪兒，我們必須心中有數(shù)，提出解決方案，盡量滿足企業(yè)需求，保障企業(yè)滿產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。”

以防疫物資為例，記者了解到，成都市商務局專門成立了口罩工作小組，解決復工復產(chǎn)企業(yè)的防疫物資難題。每個專員每天都要將企業(yè)提出的問題制作為臺賬，問題是否得到解決，現(xiàn)階段在哪個處室運轉，都能實現(xiàn)動態(tài)關注。

張金泉透露：“目前，我們實行了兩個工作日的快速響應機制，要求企業(yè)提出需求后，兩天內把口罩配送到所在的區(qū)市縣，并由其分送到各個企業(yè)。如今成都還在擴大覆蓋面，以區(qū)（市）縣的服務業(yè)保障部門，在保證規(guī)模以上企業(yè)的基礎上，解決中小企業(yè)復工復產(chǎn)面臨的問題。”

張金泉認為，在抗擊疫情期間，我們積累的經(jīng)驗和探索的好的機制，有望在未來形成工作常態(tài)。有了這些經(jīng)驗的保障，將更有效保證成都商業(yè)的正常運行，完善城市的治理體系和提升治理能力。

線上線下融合趨勢明顯

當前，雖然線下消費受到了沖擊，但線上消費開始變得火熱，而線上與線下的融合也更加緊密。用成都零售商協(xié)會秘書長歐建瓴的話說，這是“危中尋機”。

由于線下大規(guī)模促銷活動受限，許多傳統(tǒng)企業(yè)開始走線上線下融合之路。記者觀察到，早在2月13日，成都就有43家購物中心（街區(qū)）、大型百貨，轉戰(zhàn)線上，推出線上業(yè)務。

以線上直播為例，2月14-15日，王府井直播間的共有十個品牌進行聯(lián)播，銷售額達到了140萬，其中銷量最好的品牌銷售額達到50萬元。而到了3月8日，王府井化妝品線上下的單日成交額實現(xiàn)了1080萬，增長顯著。

張金泉表示：“網(wǎng)上下單、配送、直播帶貨是疫情倒逼企業(yè)線上下發(fā)展，創(chuàng)新商業(yè)模式，適應消費方式轉變。接下來，成都市商務局還將和協(xié)會一同，聯(lián)動成都各零售企業(yè)共同打造‘成都云逛街一起快樂購’活動，通過一鍵打通各企業(yè)線上購物商城、短視頻、直播的購物方式，幫助實體零售業(yè)快速實現(xiàn)線上銷售。”

張金泉還向記者透露：“除了在城市商圈開展有影響的活動，未來我們還會發(fā)動周邊地區(qū)，把這些活動放大到更多的區(qū)域。”

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝（資料圖）