北京銷售北苑加油站做好防疫的同時，提供細致的服務

2月2日，銷售公司找準關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)深化疫情防控工作部署，建立五大運行保障機制，積極應對節(jié)后返程高峰新型冠狀病毒感染疫情變化情況，確保防疫保供兩不誤。

一是建立員工關愛機制。牢固樹立“保健康、保穩(wěn)定也是保供應”的思想，強化屬地直線責任落實，建立嚴密溝通聯(lián)絡機制，高度關注患病、隔離人員的身體狀況和思想動態(tài)，及時進行心理疏導，做到隔離不隔“愛”，同時高度關注崗位員工需求，創(chuàng)造良好生活環(huán)境。

二是建立模范引領機制。堅持領導帶頭和先進引領，圍繞“戰(zhàn)疫情、保運行、強服務”深化黨建活動，大力發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，形成黨委、基層黨組織和黨員志愿者三級合力防控疫情的局面。

三是建立資源保障機制。加強疫期資源供需情況分析，建立資源保障預警機制，利用大數(shù)據(jù)平臺超前預判資源需求走勢，合理調(diào)度各種應急物資和油品、非油資源，確保各銷售企業(yè)疫期生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行。

四是建立協(xié)同作戰(zhàn)機制。在集團公司產(chǎn)銷統(tǒng)籌下，加強與煉化板塊的溝通協(xié)調(diào)，合理調(diào)整煉化生產(chǎn)能力，暢通銷售后路，確保集團公司產(chǎn)業(yè)鏈價值最大化；加大對銷售企業(yè)疫期工作指導力度，及時破解生產(chǎn)經(jīng)營難題；加密與中國石化、中國海油等同行業(yè)者的協(xié)調(diào)聯(lián)動及業(yè)務合作，共同抗擊疫情。

五是建立經(jīng)營創(chuàng)新機制。探索營銷新模式，全面加大網(wǎng)上辦公、線上營銷、網(wǎng)絡監(jiān)控工作力度；嘗試服務新方式，回應客戶期待，優(yōu)化簡化流程，主導使用移動支付、便捷支付等交易方式，提升客戶消費體驗；主動開辟管理新途徑，因地制宜建立防控救護、物資運輸、應急管理等綠色通道，提高工作效率。