由中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的《2018年中國銀行業(yè)服務(wù)報告》發(fā)布暨文明規(guī)范服務(wù)工作總結(jié)大會昨日舉行。會議認(rèn)為，面對新形勢新要求，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾不動搖，堅(jiān)持服務(wù)民營小微企業(yè)不放松，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)不停步，進(jìn)一步做好服務(wù)規(guī)范工作。同時，要注重金融科技創(chuàng)新，讓優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)觸手可及。在風(fēng)險可控前提下，加大與保險、擔(dān)保、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)合作的廣度與深度，積極研判行業(yè)發(fā)展趨勢，持續(xù)拓展科技應(yīng)用。