每經(jīng)記者｜李少婷    每經(jīng)編輯｜宋思艱    

11月14日20:01，微博博主“花總丟了金箍棒”曝光了一段時(shí)長(zhǎng)11分49秒的視頻，點(diǎn)名14家高端酒店，稱其存在衛(wèi)生問題。其中包括北京柏悅酒店。

@花總丟了金箍棒微博所發(fā)視頻截圖

視頻素材顯示，北京柏悅酒店是凱悅集團(tuán)旗下品牌，參考價(jià)2000元／晚，服務(wù)員卻使用臟毛巾擦杯具與餐具，并用工作服擦拭杯具。

今日（11月15日），北京柏悅酒店方面就此事件回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，對(duì)于上述視頻中涉及的事件發(fā)生深表歉意，北京柏悅酒店上下極度重視，并已在內(nèi)部展開徹查，這起單一事件絕不是北京柏悅酒店衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)。

北京柏悅酒店在回復(fù)中表示，客人與員工的舒適與健康將一直是酒店工作以及關(guān)注的重中之重。其將在酒店內(nèi)部，從上到下，額外加強(qiáng)培訓(xùn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及管理監(jiān)督制度，以確保所有的員工按照規(guī)范，有效執(zhí)行。

北京地區(qū)內(nèi)，除北京柏悅酒店外，涉事酒店還包括北京康萊德酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店。

北京市旅游委對(duì)外回應(yīng)稱，已對(duì)涉事四家酒店進(jìn)行詢問警示約談，并要求酒店自查，同時(shí)將組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，同時(shí)，將視對(duì)涉事酒店的調(diào)查情況，協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門再做進(jìn)一步處理。