“十一”黃金周臨近，北京市工商局２８日通報(bào)近一年來對旅游市場開展專項(xiàng)整治工作的成果時(shí)表示，北京非法“一日游”投訴同比下降４２％，旅游市場秩序明顯改善。

據(jù)通報(bào)，一年來，北京市工商部門重點(diǎn)針對不正當(dāng)競爭、違法廣告、無照經(jīng)營、不合格商品和利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，共參與旅游市場檢查１５５３次，檢查各類經(jīng)營主體８５０１戶次，立案辦結(jié)９３１起，罰沒款１１２３萬余元。

在近一年的旅游市場整治過程中，北京市工商部門查辦了一批典型案例，包括查處接待團(tuán)隊(duì)旅游的購物場所未向其他社會公眾開放的違法經(jīng)營行為，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)查辦通過互聯(lián)網(wǎng)冒用知名旅行社名義招攬顧客的案件，通過跨部門雙隨機(jī)抽查工作查處多起有獎(jiǎng)銷售和銷售不合格商品案件，通過對旅游相關(guān)購物場所實(shí)行臺賬化管理打擊景區(qū)周邊的無照經(jīng)營行為和針對游客的虛假宣傳行為等。

從整治效果來看，北京重點(diǎn)時(shí)段旅游投訴同比下降３１％，非法“一日游”投訴同比下降４２％，其中昌平區(qū)旅游投訴同比下降９２．１４％。

“十一”旅游黃金周來臨之際，北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)目前旅游市場中易發(fā)、頻發(fā)的問題，將持續(xù)加大對重點(diǎn)區(qū)域、景區(qū)（點(diǎn)）及周邊的檢查力度，重點(diǎn)做好前門、天安門、故宮周邊、北京站、德勝門、八達(dá)嶺長城、十三陵等區(qū)域的監(jiān)管力度。對群眾反映強(qiáng)烈、社會影響面大、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的旅游景區(qū)（點(diǎn)）及周邊購物場所、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目經(jīng)營場所等，將加大整治力度，開展專項(xiàng)檢查。同時(shí)，強(qiáng)化與有關(guān)部門的聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)做好假日旅游市場監(jiān)管工作，保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

來源：新華社 記者：陽娜